“门岗像军营，服务像宾馆，景观像公园。”在衢州市第九期电视问政《请人民阅卷》的直播现场，衢州春江月小区业委会张主任这样描述他所居住的小区。

业主杨女士说：“住在春江月幸福指数比较高，物业全天候服务，他们主动为业主提拿重物，业主感觉很温馨。”每年双十一，面对小区爆仓的快递，春江月物业人员及时为不方便取件的业主提供送货上门的服务；当出现消防隐患时，小区秩序维护员不顾个人安危，尽全力处置隐患；丰富多彩的社区文化活动，有效地拉近了物业与业主间的距离。

朱奶奶是春江月小区的业主，也是春江月唯一的独居老人，为此，服务中心的管家经常会轮流上门与老人聊家常，帮助做些力所能及的事情。老人也非常喜欢这些物业工作者。去年夏天，老人家还冒着酷暑给物业送来绿豆、白糖，叮嘱物业人员千万别中暑。老人的儿子说：“老人住在春江月小区，我们很放心。”

小区有位老奶奶患有阿尔茨海默病，经常在园区找不到自己的家，每次只要物业人员看到，大家都会陪伴老奶奶回家，有时候业主家人外出，物业人员会给老奶奶倒好水，让她在前台等候家人。这样的事情在小区几乎每天都会发生。

在春江月小区，全体物业人员因为辛勤付出，惊喜收获良多：春天品尝业主亲手制作的包子，夏日有业主送到岗位上的冰西瓜解渴，初秋有黄澄澄的桔子，寒冬有饱含情意的发糕……这些来自业主的礼物，是对物业服务的认可，更是对物业人员的关心与爱护，每一位物业人员都将心怀感恩，用他们热情的微笑、真诚的服务，用心传递滨江物业“让生活更温暖”的企业理念。