2024年1月中旬，乐清东潮云筑业主黄先生带着一面锦旗来到小区物业服务中心，原来他是想感谢滨江物业人为他排忧解难。

1月上旬，黄先生家中主卧卫生间的吊顶发生漏水，装修公司拆开吊顶后却始终找不出原因，并建议业主把卫生间整个砸掉重装，业主无奈之下联系项目主任陈路，询问物业是否有办法解决。

陈主任和助理李守维立刻前往业主家中，陈主任爬上卫生间吊顶检查水管，用手机拍照发现是因为水管脱节导致漏水，现场他们马上又联系工程维修杨师傅把脱节水管接好，并帮业主把吊顶重新装回去。

业主本已做好拆除卫生间寻找漏水点的准备，只是抱着试试看的心情联系物业，没想到物业快而准的解决问题，竟然避免了自己的一场损失。正如他在锦旗上写道：真情实意为业主，排忧解难贴心人。

这次精准服务，放置于滨江物业常态化服务中，只是一件小小的案例，但是从这件小案例中，我们又一次看到了物业解决业主燃眉之急的迫切性和必要性。物业能成为业主身边的贴心人，唯有修炼好内功，才能厚积薄发，精准出击，让业主享受到专业化、精细化、人性化的服务品质，增强物业服务的获得感、安全感。在物业高质量发展过程中，滨江物业将举全力推动服务向善而生、向美而行。