滨江物业服务全国最南端的地方是海南省的项目，这个位于海南省海口市的江畔锦御小区是2024年1月18日交付，滨江物业入驻服务四个月有余，已收到业主锦旗九面，他们对管家、秩序的服务表示认可和感谢。

业主赵女士，入住小区仅三个多月，也真切感受到了滨江物业的品质服务。4月末，赵女士写了一封感谢信跨越江海，来到滨江物业总部西子湖畔，这是海口江畔锦御物业服务中心收到的第一封感谢信。

赵女士在滨江物业的服务中，体验到物业人员的热情周到、细致用心、规范管理，尤其是楼幢管家庄秋转，给她留下了深刻的印象。

赵女士在信中提到，无论遇到什么样的问题，庄秋转总能及时、耐心地帮忙协调、解决，上至房屋问题维修，下至小区周边配套设施等方面，管家小庄对工作高度负责任的态度，非常值得肯定。

然而，赵女士写这封感谢信不仅仅是体验了滨江物业的日常服务品质，更关键的是因为在4月她家经历了一场意外火情。

4月23日上午，因赵女士家人外出忘记厨房灶具关火，食物煮焦导致灶具出现明火，产生大量烟雾，户内烟感报警，危急之下，物业服务中心监控值班人员王燕紫、消控室黄小梅、楼栋管家庄秋转及时发现并第一时间赶往现场排查火情，和随后赶到的项目负责人齐昭龙、秩序主管孙重强、客服主管陈慧妮、秩序员林成杰等一道成功消除了安全隐患。

出门在外的赵女士和家人接到管家小庄的电话时，焦急万分，但幸好物业及时处置，屋里并未造成损失，他们悬着的心也终于放下了。

赵女士认为，一线滨江物业人在此次消防事件中展现出高度的责任心和消防安全意识，他们以实际行动有力保障了业主的财产安全，让他们住得如此舒心，安全与放心。

 物业团队

物业服务的价值和意义是什么？管家庄秋转在日常服务和突发事件处置中有了自己的答案和体会，主动、善意、细致的服务，业主会留下一个满意的笑容、一句真诚的感谢，这都会让她的内心充满成就感。对于物业服务中心而言，团队将一如既往构筑小区的美好服务和安全防线。

服务没有止境，也不分地域界限，滨江物业将沿着物业高质量发展，加强品牌建设，坚守服务品质，满怀服务善意，不断开拓前行。