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2024中国城市物业服务满意度优秀企业,滨江物业在杭州、金华、嘉兴排名领先
发布者: 发布时间:2024-07-22
在当前快速变化的市场环境下,物业服务行业蓬勃发展,各物业企业纷纷致力于追求高质量发展,以赢得客户的满意度和忠诚度。这种行业态势既带来了众多机遇,也带来了严峻挑战。因此,对服务品质进行深入研究和精益求精,高度重视客户满意度,成为了物业企业发展的必由之路。

在物业服务中,业主的体验感和满意度是衡量服务品质的唯一标准。业主对物业服务的满意度不仅是推动企业向服务标准化方向发展、形成品牌意识、注重提高服务品质的重要标尺,更是物业品牌长久不衰的底蕴和关键。物业企业在追求规模扩张的同时,必须认识到服务品质稳定的重要性,并努力寻求两者之间的平衡点。

中指研究院已连续多年组织开展了中国居民居住物业服务满意度普查。2024年4月至6月,中国城市居民物业服务满意度普查再次在北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、杭州、南京、苏州等多个城市同步启动,旨在为物业管理行业的健康发展提供了有力指导,也为全国物业企业提供了权威而高效的参考意见,从而推动整个行业的精益发展。

2024年中国城市物业服务满意度优秀企业

服务品质作为物业企业的核心竞争力和持续发展的基石,具有举足轻重的地位。中指研究院坚守公正、客观、全面的原则,采用科学的方法论体系,针对全国重点城市的业主,进行了关于物业企业满意度的全面调研。基于2024年物业服务满意度普查的详尽数据,结合客户期望、质量感知、价值感知等核心评价指标,筛选出了一批在业主满意度和服务品质方面表现卓越的企业。

滨江物业荣获2024年中国城市物业服务满意度优秀企业。在杭州、金华、嘉兴三座城市中,滨江物业服务满意度均排名领先,总体满意度成绩显著。

2024年中国城市物业服务满意度优秀企业




物业服务质量是企业的生命线,滨江物业始终追求客户满意为企业可持续发展的核心,注重客户体验,丰富生活场景,提升居住品质,不断对物业服务进行改进和创新,以满足居民日益增长的居住需求。

来源:中指研究院

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