金秋时节，硕果累累。9月28日，“点燃战斗力，点亮服务力”2024年滨江物业第十一届技能比武大赛在杭州举行。滨江物业董事长兼总裁余忠祥、执行总裁沈国荣等领导出席本次大赛。

本次大赛由浙北、浙东、浙中、浙南分公司和集团公司组成的13支队伍参赛，300余名参赛选手在大赛中同台竞技，比武切磋。

在开幕式上，13支参赛队列整齐划一、步伐坚定有力，他们朝着希望进军，更是朝着梦想出发。行进队列走向主席台，浙中二队喊出了“势不可挡、火力全开、齐心协力、争创佳绩”，浙东三队“东风吹，战鼓擂，浙东三区会惧谁”，浙北一队高喊“精益求精，以心获信，无往不胜，勇攀高峰”，浙南二队“浙南浙南，排除万难”，他们当中喊出的口号掷地有声，既是时代声音，也是追求服务无止境的企业精神。

滨江物业董事长余总在开幕式上致辞时指出，“台上一分钟，台下十年功”，今天，我们在这里举行技能比武大赛，这不仅是对个人和团队技能的一次全方位检验，更是一次对平时技能训练水平与精神风貌的集中展示和呈现。我们要以本次大赛为契机，扬长避短，切磋交流，学以致用，努力打造一支支服务型、技能型、知识型的人才队伍，为滨江物业的高质量发展注入澎湃动力。

在开幕式上，滨江物业秩序队员大显身手，表演警棍盾牌操和擒敌拳，这离不开他们平时勤学苦练，练就了一身真功夫。客服表演的案场秀礼仪操，展现礼仪之邦的文明之风。

各参赛队的秩序队员们英姿飒爽，他们在军事队列动作实操中，动作标准，阳刚威武；消防处置响应是比赛的重要一项，练兵千日，用兵一时，一声号令，他们迅速响应，穿戴消防服装、水带抛接、灭火处置，操作规范，奋勇向前。情景演练有火警报警处置预案、防台抗汛应急预案、电梯困人应急预案等多个项目，这些案例与日常服务紧密相连，队员们无不展现出训练有素，担当有为。

日常工作中的装修管理、宠物管理、投诉接待等，成为了本次客服比赛情景演练的考题，参赛选手们的案例来源于日常服务，他们用艺术表演的方式生动演绎，阐述了滨江物业的服务理念“从心出发，让爱回家”。

本次技能比武大赛，客服比赛特设了主题演讲，参赛选手在《以心获信》这个主题里展示物业人的风采，他们汲取平而不凡的物业服务经历，体现想业主之所想，急业主之所急的服务精神，响应社会责任、关爱业主，最终获取业主的信赖，构筑了园区的和谐与安宁，现场他们的激情演讲深深打动了评委们。

前期案场服务的物业人员，他们不仅要展示出优雅的礼仪风采，还要比拼国韵主题的高定茶歇，在规定时间内、他们现场制作饮品、果盘、点心三个品种。国风当潮，美食为先，案场物业人员创意泉涌、团队协作，精致呈现出代表滨江物业品牌的高定茶歇款，征服评委。

园区整洁、清亮的环境有赖于保洁人员的辛苦付出。保洁人员在比赛中用专业的技术和流程完成玻璃擦拭和大理石抛光，他们操作规范、动作熟练、清洁均匀，呈现光亮的考核标准。在物业团队中，每一个岗位皆不可或缺，皆有其精湛的技艺和服务标准，保洁人员用自己的专业服务赢得大赛评委的肯定。

园林绿化美不美，与绿化人的精心养护分不开。走进赛场，还得看绿化人的专业知识和实操技能是否扎实，他们从绿化专业知识测试到药剂配比演练，认真发挥，精准配比，为提升滨江物业园林绿化这张金名片而不懈努力。

工程比赛技能专业性极强，参赛选手在二次回路接线、电机拆装、监控安装，以及消防设备排除故障中展现自身实力。比如在消防设备排除故障中，工程人员需在火灾自动报警及联动报警系统中的烟感、温感、模块故障中排除故障。比赛现场，参赛选手结合日常训练，冷静分析、理清思路、动手操作，有的需团队分工合作，他们攻坚克难，挑战自身。平时他们默默无闻，是幕后人员，赛场上他们比拼时个个自带光环，今天的比赛为他们明天的稳准狠出击，带来信心倍增。

颁奖时刻

最终，经过激烈比拼，本届大赛产生了绿化、客服、保洁、工程、秩序比赛的各类单项奖及团队一等奖、二等奖、三等奖。

“用一万个日常，搏一刻热泪盈眶”，这是《登场》的感动。9月28日，参赛选手用无数个平凡的日常，搏一刻人生的精彩，感动自己的不懈付出，在这个舞台上绽放耀眼光芒，他们也将用这一份成绩向祖国七十五周年生日献礼。