在杭州临安区湖光山社小区，一名刚转正的滨江物业客服管家陈琳丹，最近完成了一次仁爱使者的初心服务。陈琳丹通过日常拜访，解决业主家中的困扰难题，她的服务展现一股韧性，得到网格内业主的喜爱。

近日晚上7点左右，湖光山社小区一位业主在家被蜈蚣咬了一口，脚像刀割一样疼痛难忍，想去附近的医院看病。由于业主不长住小区，对周边路况不熟，无奈之下，业主想到了小区物业，就给滨江物业管家陈琳丹打电话。陈琳丹接到电话和另一位同事立即赶到业主家探望，并上报物业主任，物业值班主任亲自开车，管家陈琳丹陪同业主前往临安人民医院挂急诊。

到达医院，陈琳丹一路搀扶业主，并主动帮助业主付费、取药。有一种药，医院无法配到，陈琳丹陪着业主先生去外面药店购买。通过治疗，业主的疼痛减轻，她所担心的事也没有发生。物业护送业主回家后，业主上下车，陈琳丹都帮扶、照顾，确保业主安全。陈琳丹的服务意识，给业主留下了深刻的印象。

物业考虑从根源上解决虫子问题，第二天，陈琳丹联系绿化部主管为业主家院子周围喷药，防止再有虫子出现。

业主表示，陈琳丹是我们的管家，她事事有回应，件件有着落，她有这样的责任感，得益于企业文化的引领和熏陶，有这样的物业和管家，我住在湖光山社很舒心、很暖心、很放心。给滨江物业湖光山社点赞，给滨江物业像陈琳丹这样的员工点赞。