2019年11月初，滨江物业公司总部迎来了几位特别的客人——他们是紫金府小区的业主代表，这一天，他们怀着感恩的心，向为紫金府全体业主服务的滨江物业献上写有“全心全意为业主服务”的大红锦旗，然而物业服务能得到小区全体业主重量级的褒奖谈何容易？

“紫金府小区的物业太不容易了。”这是小区业主钱先生和卞先生的一致感受。紫金府自2016年4月交付以来，由于种种原因，小区业主一直为取得不动产权证而四处奔波。而这三年多来，滨江物业一直坚守企业理念，让服务成为有温度的体验，慰藉每一位业主的心。

“终于等到了这一天。”2019年8月下旬，手中拿着红色不动产权证的紫金府业主，发出了他们历经三年多来心潮澎湃的声音。在那一刻，有的业主甚至流下了激动的泪水。

由于紫金府小区的特殊性，交付后小区在清运垃圾、硬件提升等方面遇到的问题，滨江集团与滨江物业始终站在业主的角度，换位思考，给予小区最大力量的支持与配合，让家园更美、更舒适、更安宁。

业主钱先生说：”滨江物业将业主的利益放于第一位，滨江集团与滨江物业都体现了他们的担当与作为。”卞先生也表示，三年多来，小区业主感受到了滨江物业的人文关怀。紫金府全体业主在献给滨江集团的锦旗上面，业主代表认真斟酌后，郑重地书写上“不忘初心、客户至上、彰显品质”，以此表达他们选择滨江集团建造房产品的不变初衷。

物业如同情感的港湾，秩序员的日夜守护、管家的一声声问候、每一场社区活动的邻里交流、小区的美好环境……这些时时唤起业主对家的渴望，对家人的想念与盼归，还有对物业人的深深敬意。

这一面镌刻着全体业主感恩之心的锦旗，是滨江物业紫金府服务中心从小区交付以来第一次收到的大礼，这不仅是业主对物业三年多来的认同与肯定，更是对滨江物业未来服务的鞭策和寄语。