感谢信

翻译如下：

杭州滨江物业管理有限公司：

      非常感谢你们在COVID-19疫情期间的高水平支持和管理。我们来自比利时，于2019年10月来到上虞，并有幸入住城市之星。这里美丽的风景和友善的居民让我们决定就在此定居。我们的管家Susan给了我们非常多的帮助和支持，她甚至会帮助我们和快递员做翻译！！！在过去艰难的几个月中，城市之星采取了严格及时的专业措施，每个人都尽最大努力保证我们的安全和健康！我们感到非常安全，并希望能够在未来的几年中继续在城市之星享受美好的生活！在此，谨向为我们提供了无微不至的照顾和支持的管家Susan致以特别感谢！
      此致

敬礼

STAN CLAES, HELEEN VRANCKEN

管家苏珊珊（英文名Susan）：服务无国界，逆行保家园

Mr. Stan和滨江的缘分开始于2019年中旬，那时因受聘于绍兴某家公司，他和太太从比利时来到了上虞，入住在滨江城市之星小区。疫情期间，因为出行受阻，生活必需品的物资全部需要靠配送员采购，但是Mr. Stan无法和配送员沟通，急得直挠头。

这件事情被站在门口执勤的管家苏珊珊（英文名Susan）看到了（在疫情期间，任职助理的苏珊珊还兼职了管家的工作），她主动上前了解情况，做起了翻译员。之后，管家还经常帮Mr. Stan一家送快递上门，免去了他们沟通困难的问题。

2020年3月，国外疫情严峻，管家苏珊珊马上想到了Mr. Stan一家，她不仅发信息询问他们是否有生活上的困难，还主动上门拜访，跟他们聊天，宽慰他们。管家服务无国界、逆行保家园的这些举动虽然细微，但是让Mr .Stan一家倍感温暖，他们觉得滨江物业就像向日葵，给他们远在他乡的生活带来了灿烂的阳光，笑称管家是一朵sunflower。

管家苏珊珊

2020年3月底，由于工作需要，主任助理苏珊珊被调往绍兴金色蓝庭物业服务中心，她将继续发挥个人优势服务好那里的小区业主。