在“五一”国际劳动节来临之际，习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信中，对他们一直坚守保洁、物业等岗位和主动请战驰援武汉等地抗击疫情的实际行动给予肯定，是对全国物业管理行业的巨大鼓舞。

2020年5月11日，滨江物业组织各服务中心一线物业人深入学习贯彻习总书记重要回信精神。

习总书记在回信中指出：“伟大出自平凡，英雄来自人民”，每一位滨江物业人都被这句因奋斗在疫情一线所赋予的极大赞美而深深打动。

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一直以来，默默奉献的一线物业人被业主认可过、被客户认可过、被社区街道认可过……今天，在这场没有硝烟的战斗中，无数挺身而出的物业劳动者不惧疫情病毒，举全力送出一份份人间温暖，他们被国家高度肯定，这份逆行而上的荣誉奠定了行业价值，更是推动物业人开创新的篇章。

在疫情期间，再微小的岗位，都有着它不可磨灭的功绩。秩序员为进出业主测温，保洁员全园消毒，管家为隔离户送快递、送外卖……他们迈出坚定的脚步、内心充盈着职业使命感，更用生命之爱筑起了一道道园区防护墙，他们担当得起“物业英雄”。

万家名城二期服务中心孟主任用自己所见的一幕幕抗疫情景来解读“伟大出自平凡，英雄来自人民”。他说：“疫情期间，看见保洁大姐对园区和电梯进行消毒，工程人员不顾安危到隔离户家里维修线路；看着门岗核实来往人员，偶尔听到秩序员接到家里的电话说：‘妈妈，我这边是安全的’……那一刻，我深深地感到，一线物业岗位的确是平凡的，但是却蕴藏着无声的伟大。”

衢州春江月在疫情严管阶段，为避免业主与外界接触，物业联系到多家蔬菜配送单位，让业主能吃到新鲜的蔬菜，从而增强身体免疫力。春江月物业人员学习习总书记的回信精神，结合自身防控工作所付出的努力，他们非常骄傲能与全国劳动者共同谱写一曲荡气回肠的抗疫青春之歌。

滨江物业上虞城市之星服务中心组织物业人员学习习总书记回信精神，并把习总书记的回信打印出来让全体人员进一步学习。物业吴主任深知作为一线物业人员的责任、作为一名党员的担当，疫情期间，他连续一个月以办公室为家，与团队并肩作战。他说：“英雄是以平凡工作为依托、以平凡劳动为根基，在各自的岗位持之以恒，取得出色成绩后产生的。”通过学习讨论后，团队纷纷表示，要继续坚守好阵地，履行好职责，抓细抓实疫情防控各项工作，在平凡岗位上续写不平凡的故事。

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“我们都是收信人。”学习习总书记回信精神，新城市广场物业人员豪迈地说。正因为滨江物业人经受住了严峻的疫情考验，如今，每一位滨江物业人能够围坐一起，学习、领会习总书记的回信精神。悦盛国际物业人通过学习讨论，领会到把平凡的事情做得不平凡，就是平民英雄，英雄源自人民。

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海岸公司一位物业人说：“习总书记的回信，让‘物业人’三个字走进了大家的视线，物业人凭借责任感与使命感在疫情期间携手走过了一道又一道的艰难险阻，我们为自己所从事的这份职业感到从未有过的自信与力量，它不仅体现了行业价值，更让我们充满了人生价值。”

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滨江物业人深刻领会习总书记的回信精神与“伟大出自平凡，英雄来自人民”的重要内涵，在今后每一步的前行中，都将怀揣高度的使命感与责任感，坚定职业信心，树立职业理想，弘扬劳动精神，努力为疫情防控与共建美好家园做出更大的贡献。