“我经历过疫情期的小区服务，收集过居家隔离户的生活垃圾、消杀，我还是有经验的，新城市广场A座现在是严控封闭区，虽然有危险，但我是大厦物业助理，是服务这座大厦的物业人员，我不上，谁上？”12月14日，新城市广场物业助理何仲贤发出了自己的心声，他代表了滨江物业众多一线物业人在疫情严峻时期，不顾自身安危，挺身而出，冲刺在前线抗疫现场。

12月11日，杭州新增3例新冠肺炎确诊病例（轻型）、1例无症状感染者。在这轮人员的活动轨迹中，出现了滨江物业服务的杭州新城市广场。

当日下午16时，杭州新城市广场A座实行封闭管控; B座采取管控措施，允许业户到楼下指定区域取快递、外卖。

当天在大厦上班、居住的三百多名人员一起被隔离在大楼，尽管他们一时感到十分突然，在关键节点，大家很快平复心情，齐心战疫。通过了解，还有多位外来人员是当天临时进入大厦也被隔离在这里，有几位大朋友是相约中午到大厦的屋顶花园打篮球，也有快递小哥进场服务被隔离了。对于这些特殊的临时人员，滨江物业和热心的大厦业主为他们安排了物业办公室或大厦酒店客房居住，解决了他们隔离期的生活难题。

这些在大厦上班的隔离人员，最缺的是生活物资，怎样能安心度过隔离生活的第一晚？当天晚上，街道社区筹集到了被子、枕头、垫子三件套以及生活日用品等物资，区域徐总与一线滨江物业人、大厦志愿者连夜为他们分发到位。

这一夜，对于物业人员来说是一个无眠之夜，他们消杀楼层、统计名单、通知大厦B座人员核酸检测，陪同医护人员上楼为封闭区人员做核酸检测，还须解决大厦人员临时生活所需。

在大厦业户的支持下，有一间空置商铺可以供大厦B座物业人临时办公居住，尽管条件艰苦，但爱心总是相互传递，物业人的被子、枕头、垫子由大厦开酒店的业主提供，在奔忙之余，他们终于有了自己歇息的地方。

滨江物业其他项目听闻新城市广场进入封闭管控纷纷驰援，外来小伙伴们带着行李做好了十四天或者更长时间配合的心理准备。联合机械项目的夜班队员当晚就到达新城市广场协助工作，12日东方星城、曙光之城，同协金座、宝龙广场、新城时代广场、上城区体育中心等项目的多位物业人加入到新城市广场，与队友们守望同行。

新城市广场A座作为事发点，是封闭严控区域，由物业何助理与队员吴超两人坚守，他们身穿防护服为隔离业户服务。穿上了防护服，就只能少上洗手间，两位物业人每人每天大概只喝2瓶（500ml/瓶）的饮用水奋战。何助理的工作时间从早上7时开始一直延续到晚上23时，消杀各楼层、消毒生活垃圾、登记隔离业户核酸检测信息、整理资料、与队友错开分发一日三餐、派送快递和社区物资、安抚隔离人员等，一天的工作虽然疲惫，但必须挺住。

凯旋街道党员先锋岗在这里发挥着旗帜作用，街道社区、物业人一次次地奔波解决隔离人员的生活，在新城市广场B座同心战疫群中，业户们对街道社区、物业的表扬声也是一波又一波，正能量鼓舞着街道社区、滨江物业人、志愿者、隔离户以坚强的斗志、严密的防疫措施战胜疫情。

大家共盼早日解封，一切安然，回归正常生活的美好。

截至12月18日，杭州新城市广场B座解除管控，相关人员自行离开，后续实施7天日常监测。