五月初，杭州阳光海岸小区业委会给物业服务中心送来一封感谢信，感谢物业在街道、社区的正确领导下，为业主筑起防护墙。在节日来临之际，他们给辛勤工作的一线物业人发放粽子与牛奶，表达他们最崇高的敬意。

在这封感谢信中，业委会用看到、听到、感受到来描述物业人在平凡的岗位上体现了不平凡，用温暖与善意的行为加强细节防护，诠释责任与担当。

他们看到：门岗保安24小时不间断执行“扫码、亮码、测温、登记、戴口罩”，为业主们把好第一道关口，保洁大叔成守群不辞辛苦，每天坚持对重点部位进行消毒，任凭消毒液腐蚀了双手，三十斤的消毒桶压弯了脊背，却毫无怨言。

他们听到：管家小施为给业主配送快递、团购物品，每天步数在3万步左右，一个月瘦了6斤。社区在小区开设了核酸检测点，保安主管郭军旗主动放弃休息赶来加班，客服主管孙莉带领管家团队每天加班到晚上八点。

他们感受到：点点滴滴的防疫小细节渗透着对业主的关爱，如放置在电梯按键处的洗手液，居家隔离户及时有效的通知，以及大白上门核酸检测后提醒业主半小时再乘坐电梯等。

这一封让一线物业人意想不到的感谢信，他们纷纷用“努力是会被看见的”来表达自己最真切的体会。物业人说：”要认真守好小门，让业主住得放心。唯有继续努力，才能对得起这份沉甸甸的信任！”