近期，杭州柏峰珑悦府服务中心收到了一张特别的三万元现金支票，这是由小区第一届业委会奖励给滨江物业服务人员。

滨江物业入驻柏峰珑悦府一年来，在全体业主的支持和配合下，物业服务工作整体取得了一定的进步。物业人表示，让业主满意，是我们追求的服务目标。

礼宾岗是滨江物业品质服务的重要窗口，业主每天出入小区，可以感受到标准化服务带来的安全感、舒适感，这个窗口改变了原有形象不统一的局面。业主一旦有需求，客服及时跟进、反馈，形成闭环，提高服务效率。园区绿化养不养眼，业主关注度很高，加强草坪养护，添加季节性花卉，物业努力让小区园林成为一道风情景观，也成为业主摄影的打卡地。

小区宠物管理、垃圾定时定点投放、消防安全、清理杂物……构建美好家园涉及多个层面，物业在服务细节上显功夫，也离不开每一位业主对家园的爱护与珍惜。

一年的辛勤服务，小区旧貌换新颜。在今年春季由珑悦府业委会组织的物业满意度调查工作中，物业满意度达到了93.65%的成绩，这是对物业人的认可，也是一种鼓励。

服务是一条永不停歇的前行之路，小区物业人将再接再厉，不断改进服务细微之处，持续提升业主居住幸福感。