这个夏天，你拍到闪电了吗？它奇异了天空，惊艳了湖面。拍夏日天空的一道闪电，就是比拼速度，除了速度之外，还要有等来这一道道闪电的耐心。联想到物业服务，夏天高温里的每一次任务出击，哪一次不是需要以闪电式的速度去响应。

杭州学院华庭
深夜，物业队员乐于助人
帮助业主绕60米长的水管

7月29日，杭州学院华庭业主委会员在其公众号上发了一篇表扬滨江物业保安张红军的推文，表扬信是小区业主童先生特意手写，他怀着诚挚的谢意对滨江物业表示感谢，尤其是要感谢保安张红军同志。7月8日凌晨0点到2点，张红军不畏夏季酷暑，帮助童先生家绕完了长达60米的水管，童先生表示整个过程十分的辛苦，张红军没有丝毫懈怠，他这种乐于助人、爱岗敬业、无私奉献、想业主之所想、急业主之所急的精神，让他们感动。

“谢谢在我们无助的时候给予的帮助，谢谢让我们在平凡中看到了不平凡。”表扬信的最后，这两句谢谢，让滨江物业再次看到了服务的紧迫感、使命感所燃起的希望。

杭州云荷廷竺轩
物业人搬运业主家具
还坚持不收红包

“我买的组合装家具一个半个小时就要到了，需要自行提货，但我又不在家，家具又比较重，这么热的天一下子也找不到搬运工。”7月23日早上8点半，杭州云荷廷竺轩的管家小陈接到业主刘先生的这个微信求助后，马上协调秩序部三人帮忙卸货，两百多斤重的家具，从小区西门搬运到16层业主家门口，三人早已满头大汗。

刘先生十分感谢物业大热天里的热心相助，给管家小陈发微信红包，用于队员买水喝，但物业人认为这是举手之劳的小事，小陈坚持不收，第二天系统自动退回给业主。

杭州万家花城一期
业主感谢物业服务到位
换好汽车备胎 顺利出行

杭州万家花城一期业主陈女士，日前发现自家汽车左后轮胎完全漏气，家人都外出了，着急之中也是想到了物业，服务中心立马安排两位有经验的秩序队员杨薛龙、王文泽到现场处理，最终帮业主换好了备胎。这两位队员都是老司机，换个轮胎不是难事。陈女士不仅致电服务中心，还在业主群对滨江物业表示感谢，点赞物业服务到位。

衢州万固誉江南
客服领班做的一个引流沟
解决业主家空调冷凝水走向

夏天遇到的烦心事还真不少，衢州万固誉江南一位业主向物业反映楼上的空调冷凝水未接入地漏，水每天都滴到他们家平台上，容易引起房屋漏水。接到业主诉求，客服领班王凯立即前往，冒着41度高温，爬到设备平台上，挥汗如雨，做了一个引流沟，把空调冷凝水引入地漏。一个小小的措施，让问题迎刃而解，得到了业主的认可。