当报警信号响起，物业人员将日常消防演练知识的积累化作实践应用，全身心投入到现场的救援中。这就是练兵千日磨一剑，用兵一时见功夫。

2019年3月19日下午16：05分，新城市广场的监控室消防主机接到B座四楼裙楼一商铺感烟报警信号，消控室值班人员立即通知巡逻岗徐伟迅速查看，由于该商铺处于经营调整期且大门紧闭，从门缝内望去一片漆黑。

但物业秩序巡逻岗队员徐伟并没有放松警惕，他通过看，听，闻，确认有少许烟味，随即向监控室汇报现场情况。秩序主管胡功群及时联系商铺负责人及该招租单位国美电器。

现场排查仍在继续，16：08，监控室消防主机再次接到同一位置的感烟报警，现场烟味越来越浓。

秩序主管胡功群根据经验判断现场必有情况发生，向服务中心主任汇报情况。即刻，服务中心倪主任在现场成立临时指挥部，启动火灾应急预案。

义务消防队长胡功群带领队员张明月、吴永杰，义务消防副队长李彪带领队员李昆仑、张锐、徐伟，兵分两路分别采取前后门同时进入包抄排查。

由于现场烟雾已经开始向国美内部2楼、3楼办公区域蔓延，监控室立即启动排烟送风系统，秩序领班李路及时疏散国美办公区域人员至安全空地，并维护现场秩序，安抚人员。

现场情况紧急，经服务中心倪主任同意后，义务消防队果断利用消防斧破门进入酒店内部。此时，酒店内部到处弥漫着浓烈的烟雾，浓烈的黑烟熏得人直流眼泪，室内一片漆黑，给队员排查带来一定的困难。

经过摸索排查，终于两支队伍在楼梯拐角位置处找到了正在猛烈燃烧的椅子，义务消防副队长李彪用灭火器果断将初期火灾扑灭。

当救火的队员出来时，他们的脸黑得像煤球，但他们顾不上自己，能够保护好大厦业主及财产的安全，他们感到很欣慰。

经初步调查，此次火情是大厦二楼网吧客人通过消防通道进入商铺后门抽烟，事后随意丢弃未熄灭的烟蒂，慢慢点燃椅子所致。国美电器领导感谢物业人员及时扑灭初期火源，避免造成更大的损失。

养成良好的生活习惯，不随意丢弃未熄灭的烟蒂，这样一个小小的举动，体现着一个人的文明意识，更关系到千家万户的安全。如何建立一个美好的家园，需要我们每一个人的守望相助。