4月2日，钱塘印象物业前台突然接到一位业主来电，业主说：“今天我要表扬一下秩序部的小伙子，他主动帮我更换汽车备用轮胎，这种主动的服务精神，我要为他竖起大拇指。”

原来当天上午9：20，正在地库巡逻的秩序维护部领班李雪强发现一位业主在汽车周围低头徘徊，并上前询问，得知业主的汽车轮胎漏气，需马上更换备用轮胎。

会开车，未必会换轮胎，这个技术活儿难不倒李雪强，正是他的强项，由于他曾经开过汽车修理店，因此换胎驾轻就熟。他主动从业主车后的后备厢取出备用轮胎和千斤顶等工具，准备更换轮胎，经过20分钟左右的时间，他完成了备用轮胎更换，帮助业主解决了难题，获得业主的称赞。