2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。

杭州滨江物业管理有限公司（以下简称：滨江物业）凭借卓越的经营智慧、强劲的市场表现及精致细腻的服务品质，荣膺“2024中国物业服务百强企业”“2024中国高端物业服务领先企业”荣誉。

2023年，滨江物业不仅在经营业绩上取得了显著突破，其业务布局和管理规模也实现了跨越式增长。全年营业收入飙升41.7%至28.1亿元，毛利润、净利润和股东应占盈利均实现了稳健增长。这些亮眼的财务数据充分展示了滨江物业在业务运营上的高效与稳健，以及企业整体获利能力的持续提升。

滨江物业的经营业绩之所以能够持续攀升，离不开其管理规模的不断扩大。到2023年底，公司在管面积较上一年增长了30.7%，达到54.8百万平方米；同时，合约面积也实现了19.0%的增长，达到82.2百万平方米。这一增长不仅彰显了滨江物业在市场上的广泛认可度和强大竞争力，更为公司未来的发展奠定了坚实基础。

在稳健发展的基础上，滨江物业凭借良好的品牌形象与品质服务，在长三角洲地区持续深耕，通过战略合作、成立合资公司及存量盘直拓等多元渠道积极拓展市场。截至2023年年底合约项目分布在浙江、上海、江苏、江西、广东、海南等19个城市，公司战略合作方总数已达19家，涵盖政府、国有企业、开发商等多个领域，为滨江物业带来了更多的市场机会与发展空间。

优质或外拓的项目

优质服务筑梦温馨家园，共迎亚运盛会

2023年，滨江物业继续秉持“从心出发 让爱回家”的企业理念，致力于为业主打造优质、和谐的社区环境。在迎接杭州亚运会的热潮中，滨江物业的每一位员工都展现出了极高的专业素养和责任感。
 
夏日的阳光炙热而耀眼，但滨江物业的门岗秩序员们依旧坚守岗位，他们头顶烈日，以最帅的姿态敬礼，以最笔直的站姿执勤，用最温馨的服务迎接每一位业主；绿化保洁师傅们则早早地投入到工作中，他们细心浇灌每一片绿化，呵护着园区的每一寸土地；工程师傅们则在闷热的园区内穿梭，检查、维修设施设备，确保园区的正常运转。
 
除了日常的物业服务，滨江物业还联合社区开展消防技能比武活动，增强大家应对突发火情的消防技能，为业主树立了消防安全、人人有责的责任观，提升业主的消防安全意识和居住体验。
 
滨江物业始终坚持以品质服务为小区增光添彩，不断提升物业服务品质，获得了业主的一致好评。他们的努力不仅提升了业主的居住舒适度，也为社区的和谐发展贡献了自己的力量。


滨江物业以卓越的服务品质，不仅致力于为业主打造温馨和谐的居住环境，更在节日活动、体育盛事及社区养老方面中展现出了独特的魅力。

节日活动方面，2023年，滨江物业积极开展新春送福、舞狮舞龙、做汤圆、DIY月饼等众多节日主题活动，在丰富业主精神生活的同时增进了业主之间的交流和互动，提升了社区的凝聚力和文化氛围。

体育盛事方面，为将亚运体育精神深入每个小区，滨江物业精心策划了一系列以“活力滨江、共迎亚运”为主题的大型业主活动。从全民健身季到“我是小泳士”滨江小业主游泳大赛，再到潮动嘉年华、乒乓球大赛以及摄影大赛，每一项活动都精彩纷呈，满足了业主们多样化的需求，让业主们亚运年的体育生活更加丰富多彩。

社区养老方面，面对日益加剧的老龄化社会，滨江物业对老年群体的关注持续升温。自2022年11月推出“银杏服务”相伴老人计划以来，常态化开展了一系列活动，旨在传承尊老、敬老、爱老的民族文化，为老年业主提供周到、贴心的服务，确保每位老人都能过上幸福、安康的晚年生活。重阳节时，滨江物业特别策划了为老人制作长寿面、送健康、送重阳糕、送清洁、送安全等系列庆祝活动，为老人们送上节日的祝福和关怀。另外，在“活力滨江、共享亚运”滨江潮动嘉年华亲子运动中，老人与孙辈的互动增多，不仅加强了亲人间的情感纽带，也激发了老人们的活力与热情。

科技融合为“宁静小区”的创建注入了强大动力。杭州万家星城社区联合万家星城物业服务中心通过引入定向音响设备，不仅满足了广场舞爱好者的锻炼需求，还实现了对声音传播的有效控制，让周边业主能够享受到宁静的生活。同时，噪声监测器的设置，能够实时监测噪声是否超标，并通过显示橙色和提醒“降低音量”的方式，引导居民自觉遵守噪声规定。此外，社区还通过设置噪声监测布点，依托噪声地图、噪声溯源等信息化手段，加强噪声污染防治精准化、数智化管控。

结语

2023年滨江物业稳健前行，服务质量显著提升，创新治理模式取得新突破，品牌影响力持续扩大，为业主创造优质的居住环境。展望未来，滨江物业将继续坚守“从心出发、让爱回家”的服务理念，矢志不渝地追求成为物业行业的品牌典范与品质标杆，砥砺奋进，持续扩大业务版图，积极外拓市场，实现稳健而坚实的发展。同时，滨江物业将持续精研服务品质，深化多元文化活动，并加大科技融合力度，以智慧物业引领行业新风尚，为业主提供便捷高效服务。未来，滨江物业将与业主携手，共同绘就美好生活的绚丽画卷。

来源：中指研究院