最近，发生在杭州御品湾小区的一次消防事件，是一起业主刚买的电瓶车锂电池自燃，一线滨江物业人用水扑灭后，他们为防止锂电池复燃，迅速做了第二步关键动作，有效防止了灾害。

那天中午11点03分，杭州御品湾小区秩序队员王宏伟在西区门岗执勤站岗，突然他听到有位业主大喊求救，说刚买的电瓶车锂电池在园区路面上发生自燃。接报后，队员王宏伟立即向秩序领班孙明明报告。

物业迅速启动应急消防预案，西区秩序巡逻人员史青阳先期赶到现场，立即使用灭火器进行扑救，但效果不佳。随即，项目主任姜成龙和秩序主管刘刚第一时间组织力量到达现场救援，姜主任在现场指挥秩序队员用水带快速接好消火栓对准起火冒烟的电池进行水冷却扑救，同时对现场采取隔离措施。

明火用水扑灭后，为防止锂电池再次复燃，现场秩序队员戴上消防手套把锂电池投入到装满水的铁桶里，立马水花飞溅，经过约30分钟，锂电池不再冒烟，水面平静，也无任何反应，确定锂电池没有复燃等风险后，秩序部对现场进行了最后清理。

经历了这场惊心动魄的事件，业主十分感谢滨江物业的专业救援，他说：“滨江物业队员们的快速救援保护了我的财产安全，避免我遭受更大的损失。”秩序领班孙明明参与了本次消防救援，他感悟道：“遇到突发事件第一时间不能慌乱，要准确有序地开展现场施救工作。”

御品湾物业服务中心表示，消防安全就在你我身边，这次消防处置也是对御品湾项目消防应急预案的一次检验。物业人员要时刻防患于未然，加强消防演练和消防技能培训，要临危不乱、担当有为，时刻把小区安全放在首位，为小区业主筑造一个安全、舒适的居住环境。

御品湾第二届业主委员会对御品湾物业团队在本次紧急事故处置中，展现出的专业素质、应变能力和高度责任心深感敬佩。他们表示，物业的出色表现不仅为小区业主提供了及时、优质的安全保障，也充分体现了御品湾物业团队的卓越水平。