战“疫”打响，万家星城三期一线物业人员忘我投入战斗，满园爱心的氛围也迅速充溢每一个角落。

2月5日早上7时，在万家星城三期的业主群中，一群充满爱心的业主正在发起为抗击疫情、日夜严守小区的一线滨江物业人员捐款。2月5日这一天，是万家星城三期物业人共同战“疫”中的一天，但它更是物业人员心存感恩的一天。仅仅一天时间，截至当晚21时，286位业主积极响应捐款倡议行动，他们累计为一线物业人员捐款金额高达56420元，这笔爱心捐款的一部分已为物业购买了口罩、消毒液、护目镜、手套等防控物资，四十余位一线物业人员还将领到每人千余元的大红包。

2月7日，万家星城三期全体业主给一线物业人的一封感谢信中写道：从最初几个业主心疼小区保安师傅的辛劳，想给保安们发红包，到后来小区各个微信群爱心接力源源不断，点滴汇成大爱。在这个惊人的爱心接力背后，我们看到的是广大星城业主对物业的高度认可！

物业徐助理代表万家星城三期物业人员这样表达着他们心中的感激：“疫情无情，星城有爱，一朵鲜花很美，一片鲜花会更耀眼。三期整个团队，用自己的信念守护在爱的星城。”

这样一场一触即发的爱心行动，表明了滨江物业一线人员在疫情期间视保障业主的生命安全为己任，而他们的守护画面正是滨江物业全体一线物业人员的写照与缩影，但是我们更要感谢业主的理解与支持，因为有您的坚强后盾，物业信心百倍地往前冲，定能打一场疫情胜仗。

万家星城三期在春节假期物业人员配置不足的情形下，他们一人身兼数职奋战园区最前线。秩序员小庞、小刘一趟趟地为居家隔离户代送物品上门；保洁不仅要做好垃圾分类与园区公共卫生，还要承担起园区定时的公共消毒工作；年初二这一天，物业客服与紧急加入的工程主管、秩序主管，他们共同拨打了万家星城三期1700余户业主的电话进行疫情排查工作，“新年好，您目前在哪里……”的问候声在物业服务中心此起彼伏。

疫情开始蔓延之初，物业就第一时间将小区出入口门禁的触摸式进出，由工程师傅想方设法调整为感应式，他们尽己可能为业主做到了避免交叉感染。

的确，治疗一线在医院，防控一线在物业，职责所在，艰辛自不必多言，他们只留给业主一身温暖的背影与点点的温馨细节。

万家星期三期抗击疫情的正能量还一直在延续，业主微信群里，热心业主呼吁大家减少出行就是大力支持物业的工作；这几日，每日都有业主慰问一线物业人员，肯德基、牛奶、蛋糕一份份摆在物业的门岗桌上，签收人温暖地写着“滨江物业保安”。

当服务中心防控物资短缺、人员工作强度超过负荷时，徐助理只得求助于业主微信群，一声困难呼吁，唤来爱心业主援助。体温测量仪、600只口罩以及十余名业主志愿者的加入，志愿者协助门岗服务的身影闪动在万家星城三期这座爱的小区。