2月4日，立春，这个节气，是春的希望。然而新型冠状病毒感染引发的肺炎疫情依然严峻，但无论是业主还是物业，都持续在这场没有硝烟的战役中，爱心蔓延。滨江物业实施小区封闭式管理，首先要感谢业主的全力配合，让物业人员守住园区第一道关，绝不让疫情有可乘之机。

疫情不止步，滨江物业防控行动一刻不停，但面对接连告急的防疫物资，滨江物业许多项目主任多有无奈，他们不断在万能的朋友圈发出求助，一些热心业主看到后，纷纷尽力捐助。我们相信，这绝不是一个人的孤军奋战，这是一场众志成城的战“疫”。

一只口罩，是爱的温度

1月31日，万家星城二期的业主潘先生为物业员工送来800只口罩救急。悦府小区不愿留名的多位业主陆续送来消毒液一箱或家中留存不多的N95口罩30只、医用外科口罩4包……

2月1日，金色黎明一期业主在物业最急需的时候送到200只爱心口罩，物业张主任表示，像垃圾分类、消毒等特殊岗位人员的口罩一天要消耗两只，物业口罩非常短缺，而且订货困难，热心业主送来的口罩真的是雪中送炭。

爱心倡议 邻里捐助

疫情虽无情，邻里有大爱。自1月26日，万家星城一期业委会向全体业主发起为物业捐款抵御疫情的倡议书后，截至2月1日，共收到百余户业主筹集的12000余元爱心善款。在物资极其缺乏的情况下，业委会排除万难，他们用一部分善款为物业购买到了口罩、消毒水、酒精等紧急物资。业主的浓浓爱心将化作物业防控疫情中最坚定的信心、最坚实的脚步。

2月1日晚上21时，衢州春江月业委会与物业服务中心联合向业主发起一份倡议书。在这份倡议书中，我们看到在疫情爆发而来，小区文明有礼的倡导，有序落实依法防控、科学防控、精准防控，积极引导业主携手共渡难关。

他们倡议：小区是个大家庭，在控制疫情战役中，希望大家服从大局，自觉遵守小区统一管理规定；小区北大门进出，因需要登记并测量体温，可能会有所缓慢，希望业主做好配合，耐心等待；勤洗手，戴口罩，垃圾入桶；低层住户（五楼以下）提倡走楼道，把电梯让给高层住户使用，尽可能一梯次一户行，避免交叉感染；尽量在家不外出，遇见熟人点点头，作揖示礼；小区物业服务中心人财物均告急，发动热心业主捐钱捐物。

截至2月3日，衢州春江月已有六十余位业主捐款，捐款累计达到二万余元。不少业主还积极响应倡议送来四百只口罩、二十副护目镜等珍贵的防控物资。物业吴主任分外感慨地说道：“我们绝不辜负业主的期望，守好园区防疫第一线，守护业主安康。”

暖心纸巾 电梯防控妙招

2月1日，文景苑服务中心在每个电梯轿厢内设置电梯按钮专用纸巾，对电梯按钮、轿厢等重点公共部位每日不少于两次消毒。一位小区业主看到物业设立专用纸巾的暖心小举动后，想为物业提供家中的纸巾，节约物业的物资，还询问电梯数量，亲自将一大袋纸巾送到服务中心。悦府等小区也在电梯轿厢中放置了专用纸巾，让业主使用。

在这里，物业贴心的防疫举措固然让人称赞，但我们仍需要强调的是，消毒是一个方面，自我防护也很重要。据疾控专家介绍，飞沫和接触传播广泛，一旦手接触到，再摸脸，就会从口、鼻、眼等部位的粘膜处感染。只要触摸到公共部位，不要摸脸，用流动的水和洗手液，以七步洗手法洗手，做好个人防护。

居家隔离户 不隔离爱

当小区出现第一户居家隔离业主，客服韩主管接到通知后，挺身而出，冲在第一线，她不仅上门了解业主的具体状况，还每天对业主进行跟踪记录。为了让更多的业主及时了解到疫情的进展，她在小区出入口等醒目位置张贴防疫宣传，并向业主示范如何正确佩戴口罩。秩序吴主管在保洁人员缺少的情况下，主动承担起园区消毒液喷洒工作的重任。

2月2日上午10:20，小区物业突然接到居家隔离业主的来电求助，业主说：“家中断电，急需物业帮忙解决。”物业主任快速向社区汇报，并向上级政府部门申领了一套防护服，由工程陈主管做好全身防护前往维修，经过20分钟的检查与维修，时针指向11:25，陈主管成功为隔离户业主家恢复电力。

滨江物业对小区居家隔离户下单采购的物品，物业人员会完成最后一百米派送到业主门前；隔离户的生活垃圾，业主需放置门外，物业负责单独收集、单独清运；对隔离户的楼层做好每日消毒；对小区电梯轿厢加大消毒频次；还建立一对一帮助群，满足隔离户的日常所需。

在疫情面前，他们是守住园区一线的高风险人员，他们缺少口罩，没有防护服，更没有护目镜。面对艰难险阻，他们义无反顾；面对疫情蔓延，他们坚守岗位，防守好每一道关。他们的背影分明告诉我们，他们是“逆行”物业人。

防疫战斗 党员冲锋在前

一个党员就是一面旗帜。2020年1月25日滨江物业党总支书记郭春兰召开疫情防控紧急会议，她要求党员积极发挥骨干先锋作用，把防疫工作做在最前面。党员们舍小家为大家，放弃春节假期，成立党员检查小分队，每日轮班前往各项目检查防控工作。

疫情期间，党员们守护一线，为业主测体温，消毒园区，为居家隔离户上门送物品，还坚持探访独居老人进行敲门行动……滨江物业坚持党建引领，扎实推进防控工作。让党旗始终在一线高高飘扬。

随着春运返工潮来临，郭书记再次要求党员充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命。滨江物业将坚定信心，同舟共济，科学防治，精准施策，坚决打赢疫情防控阻击战。