9月26日上午10：20，浙江出版集团大楼秩序部队员鲁福春正在地库巡逻，发现立体车库内一辆轿车周围散发出汽油的气味，仔细查看发现该车正在漏汽油，鲁福春立即上报部门主管，并马上将灭火器置于车旁，将沙袋内沙子覆盖在漏油位置。

随后，秩序主管李彪及时联系上车主并一起前往现场查看。为防止意外发生，队员鲁福春提前联系维修人员，他们也以最快的速度赶到现场，并将问题车辆拖走。

整个处理过程中物业人员一直陪同在现场，让女车主感到非常有安全感。经过4S店检查，漏油是因车辆的油箱产生裂缝所致。维修师傅说幸亏发现及时，不然后果不堪设想。

次日，车主和她所在部门的甲方领导一起前往物业办公室表示对物业人员的感谢。出版集团大楼甲方专门就此事通报表扬，表扬滨江物业秩序部人员工作认真负责，并奖励相关队员2000元。服务中心倪主任也感谢甲方领导对物业工作的认可及鼓励。

在未来的物业服务中，滨江物业将不断提升服务品质，用心服务好大楼内每一位老师。