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“双十一”的幸福快递,你收到了吗?滨江物业一位管家一天最多送快递到家达200件
发布者: 发布时间:2020-11-19

今年“双十一”购物节,提前启动,疫情常态化防控下,经济强劲复苏,有的人做了“尾款人”,有的人“李性思维”,许多人早早就收到自己的战利品。

 

当你在狂欢购物的时候,有那么一群物业人,却无心恋战,他们的战场是整理分类如潮水般涌来的快递,他们忙碌在成堆的快递中,想的是如何将业主的幸福快递,早日送达到业主的家中。


杭州武林壹号

第二天派送的快递,物业人悉心整理到晚上九点


在武林壹号,“双十一”的快递是从11月2日开始激增,3日即达到一千余件,近日,一天的最高值达到1300余件,16名管家全部投入到派送战斗。


连日来,秩序队员一早在管家上岗前,配合拉快递到各单元大厅,管家负责送到业主家中;下午又有一大批快递整理出来,管家需自行拉到大堂,然后一一派送。


武林壹号服务中心表示,第二天准备派送的大量快递,当晚物业人员都要整理到九点多,“双十一”期间,物业的工作量猛增,非常辛苦。

 


杭州湘湖壹号

物业人每天完成千余件快递到家

 

在疫情防控之下的“双十一”,民众的消费热情依旧被激起,物业贴心服务也紧随而至。从11月2日起,湘湖壹号2个岗亭里的快递量明显开始增多,从平均每天几十件的快递量一下飙升到了1500件。


物业人员将所有包裹按快递公司名称分类放置,并一一登记在册、核对确认后再安排派送。业主们纷纷以微信、电话、面对面的形式,给物业“双十一”的工作给予高度肯定。

 


杭州闻潮一品

首次迎来“双十一”如潮快递
管家一天最多送快递到家达200件


11月2日,闻潮一品服务中心物业人首次迎来“双十一”购物节的如潮快递,较平日而言,快递量猛增了近十倍,平均每天1500件左右,管家全部投入到送快递到家服务,一线队员也协助做好快递运送。在业主群,业主对管家、队员在“双十一”期间的辛苦工作纷纷表示谢意。

 


杭州华家池公寓

四千余件快递已送达业主家中


华家池公寓服务中心表示,“双十一”快递应对方案将参照往年“双十一”情况,11月初与各快递小哥就当天快递数量和到达小区时间进行对接;有一部分快件将采取统一配送至各幢管家处,由本幢管家进行派送,争取第一时间送达业主手中。截至11月8日,物业已派送四千余件快递到业主家中。

 


杭州万家星城
提前做好快递存放公示


“双十一”购物节到来,快递也迎来高峰期。万家星城一期服务中心提前做好快递存放公示,“以便民为主”在服务中心一楼设置快递存放点,同时引进丰巢柜,帮业主们缓解领取快递的不便,快递员需征求业主同意后将小件物品投递于丰巢柜内,并通知业主及时领取。


11月3日,万家星城就迎来“双十一”的大件物品床垫,一线队员们主动帮业主运送大床垫到家,解决业主的后顾之忧。


万家星城二期的管家还主动帮助收快递件数较多的业主,提供购物车协助装运,并一路暖心护送到家。

 


杭州万家名城

物业送过最大件的快递是冰箱与家具


“双十一”,万家名城二期服务中心为业主提供上门送快递的服务,客服部、秩序部共同配合快递送货到家。遇到大件、一户多件快递,客服管家与门岗队员用小推车帮业主运到家。到目前,队员送过最大件的物品是冰箱与家具,他们不辞辛苦,快递服务暖人心。

 


衢州春江月

准备好手推车,解决业主最后一百米的快件运送


衢州春江月为了应对“双十一”引发的快递爆仓,确保每件包裹能快速、顺利地到达业主手中,春江月服务中心采取所有快件按楼栋信息分类分组放置,每件快件上必须用记号笔标注房号,并且在前台准备了6辆购物车和3辆手推车,不仅做到让业主快速领取,还方便业主将快递推运回家,解决最后一百米的问题。


对于小区的特殊群体,物业会安排管家或队员送货上门。11月5日,服务中心前台看到一位徐女士的大件快递到了,马上打电话给业主,物业会安排人员帮助送货到家,徐女士非常感谢物业的贴心。

 


衢州誉江南

有一支大件物品送货小分队


又到一年购物狂欢季,为了让业主能及时领到快件,衢州誉江南服务中心专门组建了一支大件物品送货小分队,既缓解了快件堆放场地爆满的问题,又解决了业主搬运快件的难题,收到快件的业主纷纷给物业点赞。

 

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