不妨先来看下,在滨江物业服务的小区中老人遇到的问题会有哪些?我们通过一个小调查了解到,小区中的老人会向管家或者物业服务中心发出服务需求,这些服务涉及到生活的方方面面,比如需要更换桶装水、送快递、维修排查、绿植修剪、花草浇水、送医陪同、代配药、买菜、排解孤独感等等。
衢州多个小区在今年的重阳节为老人开展免费理发活动,衢州万固誉江南物业服务中心举办了一场“您伴我长大,我陪您变老”的义剪活动。物业请来的理发师细心地为30多位老人修剪头发,年龄最大的老人有86岁,神清气爽地过节是老人们的一个愿望。从物业层面来讲,节日的惠民义剪和文化活动,平时的关心与解决老人的实际需求组成了老年服务的一串夕阳音符。
如何满足小区老人对文化生活的需求,拓展生活圈,促进交流?滨江物业的服务中心根据项目自身特色与老人的实际需求,为他们举行丰富多样的文化活动。在十月的重阳活动中,杭州钱塘印象组织老年团外出大清谷旅游,放松心情,更是体现了一种生活方式。杭州臻奥院物业人为老年业主安排剪纸艺术活动,现场古筝老师演奏伴乐,增添活动氛围。一场手工福袋的制作活动,让杭州学院华庭的老人们享受了DIY的乐趣,小小的手工福袋可以放手机和小物件,这也是生活的一个贴心小伴侣。
针对老龄化社会的现状日益突出,关爱老人生活与身心健康是时代课题,尤其是独居老人群体,更要多加上门拜访,帮助解决难题。因而,滨江物业在一直致力于服务老人的基础上尝试推出 “银杏服务”相伴老人计划,倡导物业人定期上门拜访高龄老人;与独居老人结对子,排除他们的无助感、孤独感;助力老人跨越数字鸿沟,享受智慧生活;进一步为老人组织有文化传承、艺术感染、现代气息的社区交流活动,提高生活质量。